Question 1

AI 驱动的塔罗牌读数是如何工作的？

Accepted Answer

我们的读数使用专门针对塔罗牌含义、象征、牌阵和解读技巧训练的自定义 AI 模型。当你抽牌时，AI 会分析牌的组合、在牌阵中的位置、是否正位或逆位，以及你的问题，以生成个性化的解读。高级会员可以使用 Claude AI 进行更细致、深入的读数。

Question 2

这些读数是真实的还是随机的？

Accepted Answer

牌是随机抽取的，就像实体塔罗牌一样——塔罗牌一直依赖于有意义的巧合（共时性）原则。我们的读数之所以特别，是因为 AI 的解读：我们的模型考虑了你牌阵的完整上下文、牌的组合和问题，而不是通用的含义，从而提供深思熟虑的个性化读数。

Question 3

我可以获得多少次免费读数？

Accepted Answer

免费账户每月可以获得 3 次 AI 驱动的读数。每月的第一天会重置。如果你想要更多读数，我们的 Seeker 计划（$9.99/月）提供 30 次读数，Mystic（$19.99/月）提供 100 次读数，而 Oracle（$39.99/月）提供无限次读数。

Question 4

我可以保存我的读数吗？

Accepted Answer

可以！登录用户可以将读数保存到他们的阅读历史中。你可以随时查看过去的读数，标记收藏，甚至将读数链接到日记条目以进行更深入的反思。免费账户可以查看最近的 5 次读数，而付费会员可以查看完整的阅读历史。

Question 5

有哪些牌阵可用？

Accepted Answer

我们提供 9 种牌阵，分为 4 个类别：基础（单牌、三牌、五牌交叉）、高级（凯尔特十字）、多牌（三牌详细、五牌交叉详细）和时间线（时间线基础、时间线详细、四季）。多牌牌阵每个位置抽取 2-3 张牌以获得更深入的洞察，时间线牌阵将你的问题映射到从今天到一年后的时间范围内。

Question 6

正位和逆位牌有什么区别？

Accepted Answer

当一张牌正位出现时，它以直接、外向的方式表达其能量。逆位牌则表明能量被阻塞、内化或以阴影形式表达。并非所有读者都使用逆位，但我们的系统包括它们以提供更细致的读数。每张牌都有独特的正位和逆位含义。

Question 7

会员等级有哪些？

Accepted Answer

我们提供四个等级：免费（每月 3 次读数，基本功能）、Seeker（$9.99/月 — 30 次读数，完整牌库，日记，5% 商店折扣）、Mystic（$19.99/月 — 每月 100 次读数，包含 Custom + Claude AI，完整占星与数字学，10% 折扣）和 Oracle（$39.99/月 — 无限次高级 Claude AI 读数，完整命运矩阵，15% 折扣，优先支持）。

Question 8

我可以随时取消我的订阅吗？

Accepted Answer

可以，你可以随时从你的订阅页面取消。你的访问权限将持续到当前账单周期结束。没有取消费用，无需提问。

Question 9

你们接受哪些支付方式？

Accepted Answer

我们使用 Stripe 进行安全支付处理，接受所有主要信用卡和借记卡（Visa、Mastercard、American Express）、Apple Pay、Google Pay 和支持地区的银行转账。

Question 10

有免费试用吗？

Accepted Answer

有！我们提供 Seeker 计划的 7 天免费试用。你需要提供信用卡，但在试用结束之前不会收费。如果你在试用期间取消，将不会被收费。7 天后，订阅将以 $9.99/月继续。你也可以永久尝试我们的免费等级，每月 3 次读数——无需信用卡。

Question 11

覆盖多少张塔罗牌？

Accepted Answer

我们的数据库覆盖传统塔罗牌的所有 78 张牌：22 张大阿尔克那牌（从 The Fool 到 The World）和 56 张小阿尔克那牌，分为四个花色——权杖（火）、杯子（水）、剑（空气）和五角星（土）。每张牌都有详细的正位和逆位含义、关键词、描述以及元素/星座关联。

Question 12

除了塔罗牌，你们还涵盖哪些主题？

Accepted Answer

除了塔罗牌，我们还涵盖占星术（星座、行星影响、出生图基础）、数字学（生命路径数字、表达数字、灵魂冲动计算）和命运矩阵（计算方法和解读指南）。更高级的会员等级解锁每个领域的 AI 驱动分析。

Question 13

什么是塔罗日记？

Accepted Answer

塔罗日记是一个个人空间，用于记录你在读数后的反思、洞察和经历。你可以添加带有标题、内容和情绪标签（反思、希望、焦虑、感激、好奇、平静、困惑）的条目。日记条目可以链接到特定的读数，以便于参考。

Question 14

你们出售塔罗牌和配件吗？

Accepted Answer

是的！我们的商店提供塔罗牌、书籍、水晶和配件。您可以直接通过我们的网站或通过亚马逊和eBay的联盟链接购买——无论哪个提供最佳价格。会员根据他们的等级享受商店折扣（5-15% off）。

Question 15

我的阅读数据是私密的吗？

Accepted Answer

绝对是。您的阅读、日记条目和个人数据都是私密的，仅您可见。我们使用Supabase和行级安全（RLS）来确保每个用户只能访问自己的数据。我们绝不会与第三方分享您的阅读内容。

Question 16

您会存储我的问题和阅读记录吗？

Accepted Answer

对于已登录的用户，阅读记录会被存储，以便您稍后在阅读历史中查看。匿名阅读（没有账户）不会被存储。您可以随时从设置中删除您的阅读历史。日记条目会被存储，直到您选择删除它们。

Question 17

我的支付信息是如何处理的？

Accepted Answer

我们从不查看或存储您的支付详情。所有支付均由Stripe安全处理，Stripe是一家符合PCI标准的支付处理商，受到全球数百万企业的信任。您的财务信息直接发送到Stripe的安全服务器。

Question 18

我提交了联系表单，但还没有收到回复——我该怎么办？

Accepted Answer

我们的回复来自support@tarotmeaning.org。请先检查您的垃圾邮件或促销文件夹——新发件人通常会落入那里。如果不在其中，请再给我们24-48小时（我们会尽快回复），如果您仍未收到回复，请再次从/contact提交表单，并提供您能分享的额外上下文，我们会亲自跟进。

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