Question 1

Comment fonctionnent les tirages de tarot par IA ?

Accepted Answer

Nos tirages utilisent un modèle d'IA personnalisé entraîné spécifiquement sur les significations des cartes, le symbolisme, les tirages et les techniques d'interprétation. Quand tu tires des cartes, l'IA analyse la combinaison, leur position dans le tirage, si elles sont à l'endroit ou inversées, et ta question pour générer une interprétation personnalisée. Les membres premium ont accès à Claude AI pour des tirages encore plus nuancés et profonds.

Question 2

Les tirages sont-ils réels ou simplement aléatoires ?

Accepted Answer

Les cartes sont tirées au hasard, comme avec un jeu physique — le tarot s'est toujours appuyé sur le principe de la coïncidence significative (synchronicité). Ce qui rend nos tirages spéciaux, c'est l'interprétation par IA : au lieu de significations génériques, le modèle prend en compte le contexte complet de ton tirage, des combinaisons de cartes et de ta question pour offrir une lecture réfléchie et personnalisée.

Question 3

Combien de tirages gratuits ai-je ?

Accepted Answer

Les comptes gratuits reçoivent 3 tirages par IA par mois. Cela se réinitialise le premier de chaque mois. Si tu veux plus de tirages, le plan Seeker (9,99 $/mois) offre 30 tirages, Mystic (19,99 $/mois) en propose 100 et Oracle (39,99 $/mois) offre des tirages illimités.

Question 4

Puis-je sauvegarder mes tirages ?

Accepted Answer

Oui ! Les utilisateurs connectés peuvent sauvegarder les tirages dans leur Historique. Tu peux revoir des tirages passés à tout moment, marquer des favoris et même lier des tirages à des entrées de journal pour une réflexion plus profonde. Les comptes gratuits voient leurs 5 derniers tirages, les membres payants ont l'historique complet.

Question 5

Quels tirages sont disponibles ?

Accepted Answer

Nous proposons 9 tirages dans 4 catégories : De base (Une carte, Trois cartes, Cinq cartes en croix), Avancé (Croix celtique), Multi-cartes (Trois cartes détaillé, Cinq cartes en croix détaillé) et Chronologique (Chronologie de base, Chronologie détaillée, Quatre saisons). Les tirages multi-cartes tirent 2-3 cartes par position pour plus de profondeur, et les chronologiques mappent ta question d'aujourd'hui à un an d'avance.

Question 6

Quelle est la différence entre cartes à l'endroit et inversées ?

Accepted Answer

Quand une carte sort à l'endroit, elle exprime son énergie de façon directe et tournée vers l'extérieur. Une carte inversée suggère que l'énergie est bloquée, intériorisée ou s'exprime dans sa forme d'ombre. Tous les lecteurs n'utilisent pas les inversions, mais notre système les inclut pour un tirage plus nuancé. Chaque carte a des significations distinctes à l'endroit et inversée.

Question 7

Quels sont les niveaux d'abonnement ?

Accepted Answer

Nous proposons quatre niveaux : Free (3 tirages/mois, fonctionnalités de base), Seeker (9,99 $/mois — 30 tirages, base de cartes complète, journal, 5 % de remise boutique), Mystic (19,99 $/mois — 100 tirages/mois avec Custom + Claude AI, astrologie et numérologie complètes, 10 % de remise) et Oracle (39,99 $/mois — tirages premium illimités avec Claude AI, matrice du destin complète, 15 % de remise, support prioritaire).

Question 8

Puis-je annuler mon abonnement à tout moment ?

Accepted Answer

Oui, tu peux annuler à tout moment depuis ta page Abonnement. Ton accès continue jusqu'à la fin de la période de facturation en cours. Pas de frais d'annulation, pas de questions.

Question 9

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Accepted Answer

Nous utilisons Stripe pour le traitement sécurisé et acceptons toutes les cartes de crédit et débit majeures (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay et virements bancaires dans les régions prises en charge.

Question 10

Y a-t-il un essai gratuit ?

Accepted Answer

Oui ! Nous offrons un essai gratuit de 7 jours du plan Seeker. Tu devras fournir une carte de crédit, mais aucun débit ne sera effectué avant la fin de l'essai. Si tu annules pendant l'essai, rien ne sera prélevé. Après 7 jours, l'abonnement continue à 9,99 $/mois. Tu peux aussi utiliser le niveau Free de façon permanente avec 3 tirages par mois — sans carte.

Question 11

Combien de cartes de tarot sont couvertes ?

Accepted Answer

Notre base couvre les 78 cartes du tarot traditionnel : 22 Arcanes Majeurs (du Mat au Monde) et 56 Arcanes Mineurs sur quatre couleurs — Bâtons (Feu), Coupes (Eau), Épées (Air) et Deniers (Terre). Chaque carte a des significations détaillées à l'endroit et inversée, des mots-clés, des descriptions et des associations élémentaires/zodiacales.

Question 12

Quels autres sujets que le tarot couvrez-vous ?

Accepted Answer

Au-delà du tarot, nous couvrons l'Astrologie (signes du zodiaque, influences planétaires, bases du thème natal), la Numérologie (chemin de vie, expression, élan de l'âme) et la Matrice du destin (méthodologie de calcul et guides d'interprétation). Les niveaux supérieurs débloquent l'analyse par IA pour chacun de ces domaines.

Question 13

Qu'est-ce que le journal de tarot ?

Accepted Answer

Le journal de tarot est un espace personnel pour consigner réflexions, intuitions et expériences après les tirages. Tu peux ajouter des entrées avec titres, contenu et étiquettes d'humeur (réfléchi, plein d'espoir, anxieux, reconnaissant, curieux, paisible, confus). Les entrées peuvent être liées à des tirages spécifiques pour faciliter la consultation.

Question 14

Vendez-vous des jeux de tarot et accessoires ?

Accepted Answer

Oui ! Notre Boutique propose des jeux, livres, cristaux et accessoires. Tu peux acheter directement chez nous ou via des liens d'affiliation Amazon et eBay — celui qui offre le meilleur prix. Les membres reçoivent des remises selon leur niveau (5-15 %).

Question 15

Mes données de tirage sont-elles privées ?

Accepted Answer

Absolument. Tes tirages, entrées de journal et données personnelles sont privés et visibles uniquement par toi. Nous utilisons Supabase avec Row Level Security (RLS) pour que chaque utilisateur n'accède qu'à ses propres données. Nous ne partageons jamais tes tirages avec des tiers.

Question 16

Conservez-vous mes questions et tirages ?

Accepted Answer

Pour les utilisateurs connectés, les tirages sont stockés afin de pouvoir être consultés plus tard dans ton Historique. Les tirages anonymes (sans compte) ne sont pas stockés. Tu peux supprimer ton historique à tout moment depuis tes paramètres. Les entrées de journal sont conservées jusqu'à ce que tu les supprimes.

Question 17

Comment mes informations de paiement sont-elles gérées ?

Accepted Answer

Nous ne voyons ni ne stockons jamais tes données de paiement. Tous les paiements sont traités en toute sécurité par Stripe, un processeur conforme PCI utilisé par des millions d'entreprises dans le monde. Tes informations financières vont directement vers les serveurs sécurisés de Stripe.

Question 18

J'ai envoyé le formulaire de contact mais n'ai pas eu de réponse — que faire ?

Accepted Answer

Nos réponses partent depuis support@tarotmeaning.org. Vérifie d'abord ton dossier Spam ou Promotions — les nouveaux expéditeurs y atterrissent souvent. Si rien là, donne-nous encore 24-48 heures (nous répondons aussi vite que possible), et si tu n'as toujours rien reçu, soumets à nouveau le formulaire depuis /contact avec tout contexte supplémentaire et nous ferons un suivi personnel.

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